Términos del servicio

Términos del servicio

Al comprar en esta tienda aceptas estos términos. Léelos antes de hacer tu pedido.

1. Quiénes somos

Petlidays es una tienda en línea operada por alan nahar, desde Bogotá, Colombia. Puedes escribirnos a adamsarrias@gmail.com.

2. Productos

Vendemos disfraces de árbol de Navidad para mascotas, en las tallas y colores que ves en la tienda. Las fotos son referenciales: el tono puede variar un poco según la pantalla. Las tallas indicadas, por peso de la mascota, son una guía; si dudas, escríbenos antes de comprar. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o retirar un producto de venta.

3. Precios y promociones

Todos los precios están en pesos colombianos (COP). Los descuentos, como el 50% de Navidad, son temporales: el precio que ves al pagar es el que aplica a tu pedido. Podemos cambiar precios o terminar una promoción en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.

4. Pedidos y pago

Tu pedido se confirma cuando el pago es aprobado y recibes un correo de confirmación. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras; nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta. Podemos cancelar un pedido por error de precio o de inventario, o por sospecha de fraude, y te reembolsaremos lo pagado.

5. Envío, garantía y reembolsos

Las condiciones de envío están en nuestra Política de envío, y la garantía de 90 días y los reembolsos, en nuestra Política de reembolso. Forman parte de estos términos.

6. Uso seguro del producto

El disfraz es para uso ocasional y siempre con supervisión. No dejes a tu mascota sola con él puesto, retíraselo si se muestra incómoda, nota dificultad para respirar, moverse o ver, y no permitas que lo muerda o se lo coma. Verifica que el lazo no quede apretado.

7. Propiedad intelectual

Las imágenes, textos, logotipos y el nombre Petlidays son de la tienda o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

8. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que la información de la tienda sea correcta. En la medida que lo permite la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio o del producto, ni por un uso distinto al indicado. Esto no limita tus derechos como consumidor.

9. Tus derechos como consumidor

Estos términos no reducen los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) ni las normas de tu país de residencia.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si surge un conflicto, primero intentaremos resolverlo contigo por correo; si no es posible, serán competentes las autoridades colombianas, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, y aplica a las compras hechas después de su publicación.

Contacto

Petlidays · adamsarrias@gmail.com